Nijmeegse dierenambulance is aangeschoten wild

Reageer op dit artikel in het forum

Tijdens een fikse reorganisatie heeft de dierenambulance een derde van haar vrijwilligers en werknemers verloren. Volgens hen heeft de inmiddels tot directeur bevorderde crisismanager Marga van Kommer uit persoonlijke machtshonger gehandeld. "Ze heeft haar eigen bananenrepubliekje gesticht."

door Gijs van Hengstum

Het afgelopen half jaar heeft de dierenambulance Nijmegen vele tienduizenden guldens verspild aan een uiterst omstreden reorganisatie. Tijdens het proces is een derde van alle vrijwilligers en werknemers op staande voet ontslagen, uitgezwaaid, of boos weggelopen. Ondertussen houdt het met onervaren vrijwilligers aangevulde restant collectes om de schaarse kas aan te vullen. Want de dierenambulance draait op donaties. Maar waaraan besteden alle gulle gevers hun geld? Aan een mislukt reorganisatieproces en een dure (ad-interim) directeur, of aan verfriste organisatie met oog voor aangereden dieren?

"Vroeger kende de dierenambulance twee groepen die het niet met elkaar konden vinden. Dus moest een groep het veld ruimen om er één geheel van te maken. Zo'n conflict is niet positief op te lossen", omschrijft bestuurslid Paul Boogers zijn visie op reorganisatie. Wat dat betreft is de door het Maldense organisatie en adviesbureau NIMOT uitgezonden ad-interim directeur Marga van Kommer een gouden greep. Zij kwam, zag, en koos. Ex-medewerkster Celine Joosten: "Ze speelde mensen tegen elkaar uit, verdraaide opmerkingen en zei dat we het nooit in de maatschappij zouden redden. Ten slotte koos ze sterk partij, en zijn vrijwilligers en medewerkers met een eigen wil er stuk voor stuk uitgewerkt."

Van Kommer verlengde de dure reorganisatieperiode van drie tot zes maanden, wist beloofde subsidies niet binnen te halen, weigerde een bemiddelingspoging van de vrijwilligerscentrale, en liet spullen van ontslagen medewerkers op straat gooien - de rechtszaak loopt nog. Inmiddels is de als tijdelijk (ad interim) aangestelde crisismanager Van Kommer benoemd tot vaste directeur, en staat ze nog steviger aan het roer van de dierenambulance. Dat de verdeler van functies en taken zichzelf de hoogste baan laat toebedelen, neigt naar belangenverstrengeling. Of zou dat vaker voorkomen bij crisismanagers? Een belronde langs enkele Nijmeegse organisatiebureaus leert dat een dergelijke promotie ongebruikelijk is: "Want dan geef je toch je echte baan van interim-directeur op." Daar heeft Van Kommer geen last van. Naast haar nieuwe directeursbaan bij de dierenambulance, is ze volgens NIMOT nog steeds fulltime in dienst als senior adviseur, en is ze tevens directeur van haar in Arnhem gevestigde onderneming Savoir Vivre.

Dictator
"Marga van Kommer heeft een redelijk goed functionerende organisatie om de zeep geholpen", meent ex-vrijwilliger Michiel Strijbis. "De enorme groei van de dierenambulance had tot een onduidelijke taakverdeling geleid, wat aanleiding gaf tot conflicten. Er moest alleen iets gedaan worden aan de onderlinge communicatie en verhoudingen." De daarvoor ingehuurde Van Kommer bleef echter sterk in gebreke, volgens de ex-vrijwilliger. Na een kort gesprek kreeg Strijbis - inmiddels professioneel afdelingscoördinator en groepstherapeut - te horen dat hij niet geschikt was voor zijn coördinerende en aansturende functie bij de dierenambulance. "Ze wist niet eens wat ik precies deed", zegt de nog steeds verontwaardigde Strijbis. "Ze heeft zich laten inpalmen door de verkeerde mensen, en heeft vervolgens aan haar loyale personen op belangrijke functies geplaatst. Zo heeft ze haar eigen banenrepubliekje gecreëerd."

De schaal en aard van de klachten gaan het persoonlijke ik-moest-weg-en-wil-wraak-niveau te boven. Een onderzoek naar de professionele achtergrond van Van Kommer lijkt geboden. NIMOT beweert het volste vertrouwen in haar te hebben, maar weigert het curriculum vitae van de senior adviseur te geven. Ex-medewerkers van de dierenambulance reppen over vriendjespolitiek. In ieder geval blijkt Van Kommer pas sinds november 2000 bij NIMOT in dienst te zijn. De reorganisatie van de dierenambulance is dus waarschijnlijk haar eerste klus voor het Maldense organisatiebureau. Van Kommer's eigen organisatiebureau - het soort bedrijf dat iedereen mag oprichten - stamt uit januari 2000.
De bestuurlijke gelederen van de dierenambulance zijn inmiddels strak gesloten. "Wij staan helemaal achter Marga van Kommer", laat Boogers weten, die tijdens de reorganisatie onbereikbaar was voor wanhopige vrijwilligers, en zich liet bijpraten door Van Kommer en NIMOT. De kersverse directeur Van Kommer weigert commentaar te geven, maar is gelukkig wel bereid om op persoonlijk vlak toelichting te geven: "Ik geef geen commentaar via de pers, maar mensen mogen me altijd bellen voor uitleg"